Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 juin 2026
La présente politique décrit la manière dont LivraTix collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société Les Créations de Tatyana (SASU), éditrice du service « LivraTix », dont le siège est situé 59 rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris, représentée par sa présidente Estelle Ianni. Contact : contact.livratix@gmail.com.
2. Données collectées
- Identité & compte : adresse e-mail, nom/prénom éventuel, identifiants de connexion (Google OAuth ou lien magique).
- Contenu téléversé : vos manuscrits (.doc/.docx) et les fichiers produits.
- Données de commande : formule, historique d'achats, factures.
- Données de paiement : traitées directement par Stripe ; nous ne stockons aucune coordonnée bancaire.
- Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, données de navigation strictement nécessaires.
- Liste d'attente : si vous vous inscrivez à notre liste de lancement, votre adresse e-mail et votre consentement, afin de vous informer de l'ouverture du service et de vous envoyer nos ressources (par exemple notre guide de publication).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service (mise en page, livraison du fichier) | Exécution du contrat |
| Gestion du compte et de l'authentification | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Sécurité, prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Liste d'attente, e-mails de lancement et communications marketing | Consentement |
4. Confidentialité de vos manuscrits
Vos manuscrits sont traités uniquement pour produire votre livre. Ils ne sont ni cédés, ni vendus, ni rendus publics, et ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Votre fichier source (.doc/.docx) n'est pas conservé sur nos serveurs : il est traité en mémoire pour produire votre livre. Une copie du texte (sans la mise en forme Word d'origine) est conservée avec votre projet afin de pouvoir le régénérer ou en produire de nouvelles versions.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte, notamment :
- Stripe — paiement en ligne.
- Brevo — envoi des e-mails transactionnels.
- Hostinger International Ltd (Chypre) — hébergement.
- Google — authentification (OAuth), si vous l'utilisez.
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Certains sous-traitants peuvent toutefois traiter des données en dehors de l'UE : notamment Stripe et Google (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Durées de conservation
- Fichiers de votre projet (texte du manuscrit converti et PDF produits) : conservés pendant la durée de votre compte pour vous permettre de les régénérer et de les retélécharger ; supprimés à la clôture du compte ou sur simple demande de votre part.
- Compte : pendant toute la durée de la relation, puis suppression ou anonymisation au plus tard 3 ans après votre dernière activité.
- Factures / données comptables : durée légale de conservation (généralement 10 ans).
- Liste d'attente : jusqu'au lancement du service et tant que vous restez inscrit ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail, ce qui supprime votre adresse de la liste.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact.livratix@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (notamment un cookie de session pour les utilisateurs connectés), qui ne requièrent pas votre consentement. Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi tiers n'est déposé. Si de tels outils venaient à être ajoutés, un bandeau de consentement serait mis en place au préalable.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement des échanges, contrôle des accès, suppression programmée des fichiers).
10. Contact
Pour toute question relative à vos données : contact.livratix@gmail.com.